Conditions d'utilisation

Service fourni

• Recherche automatique d'offres selon les criteres fournis par l'utilisateur.
• Classement et explication des correspondances lorsque les donnees de l'offre le permettent.
• Optimisation de CV pour un poste cible ou une offre trouvee.
• Creation de lettres de presentation personnalisees et dossiers de candidature revisables.

Facturation a l'utilisation

Les montants sont affiches avant chaque operation payante. Les resultats et livrables payants restent verrouilles jusqu'au paiement du montant correspondant. Un compte avec une charge payable en attente ne peut pas lancer une nouvelle action payante ni supprimer son registre de facturation depuis l'espace candidat.

Responsabilites utilisateur

• Fournir des informations exactes dans le profil, le CV, les criteres et les offres manuelles.
• Verifier chaque CV, lettre et instruction avant de les transmettre a un employeur.
• Respecter les regles des plateformes d'emploi et des employeurs contactes.
• Ne pas utiliser le service pour automatiser des soumissions interdites ou trompeuses.

Limites de l'acces encadre

Le service aide a preparer et prioriser les candidatures, mais ne garantit pas d'entrevue, d'offre d'emploi ni de delai de reponse ou d'exactitude complete des donnees publiees par des tiers. Les integrations de paiement, fiscalite, authentification et donnees de production sont activees uniquement lorsqu'elles sont configurees, verifiees et compatibles avec les controles du service.

LinkedIn et Indeed ne sont pas automatises par ReisMaker: aucun scraping, aucune soumission et aucun message n'y sont effectues sans action humaine explicite sur la plateforme concernee.

Acces encadre

L'acces peut rester limite par code prive pendant la validation produit. ReisMaker peut refuser ou limiter une utilisation abusive, automatisee, trompeuse ou contraire aux regles des plateformes d'emploi.

Support

Pour une question de paiement, de livrable verrouille ou d'erreur technique, utilisez le canal de support confirme dans votre invitation ou dans le suivi de paiement, avec l'email du compte, le recu Stripe si disponible et le contexte de l'action payante. Le support traite d'abord les problemes de paiement, de deverrouillage, de generation et d'acces au compte.

ReisMaker peut proposer une correction, une regeneration ou une aide de verification lorsque le probleme porte sur un livrable paye. Le support reste complementaire a la verification humaine avant d'envoyer une candidature.

Politique de remboursement

Un remboursement peut etre demande si Stripe confirme le paiement mais que le livrable reste indisponible, si un incident technique empeche la livraison, ou si le montant facture ne correspond pas au prix accepte. Aucune garantie d'emploi, d'entrevue ou de reponse employeur n'est offerte.

Pour un probleme de qualite subjectif, ReisMaker peut d'abord offrir une correction, une regeneration ou une aide de support avant de confirmer un remboursement. Les demandes liees a une fraude, un abus, une violation des conditions ou un abus de contestation/chargeback peuvent etre refusees.

Aucune garantie d'emploi

ReisMaker aide a preparer les documents et la priorisation, mais ne garantit pas d'entrevue, d'offre d'emploi ni de delai de reponse de la part des employeurs.

Confidentialite

Le traitement des donnees du compte, du CV, des recherches, des lettres et du paiement est resume dans la page confidentialite. Ces conditions peuvent etre mises a jour lorsque le service, les tarifs, les fournisseurs ou les obligations applicables evoluent.