Questions avant de commencer.

Oui. Vous pouvez commencer avec une offre ou votre CV. La page montre le prochain champ a remplir, le prix avant paiement et les garde-fous. Vous n'avez pas a comprendre la technique: ReisMaker garde le parcours en etapes simples et rien n'est envoye sans votre validation.

Sans compte, vous pouvez lire la FAQ, consulter les prix et utiliser le canevas pour une candidature sans reponse. Vous pouvez aussi commencer par une offre pour comprendre les champs utiles. Le compte sert surtout a sauvegarder durablement votre base, reprendre les dossiers et valider une action payante ou externe.

Oui. Vous pouvez preparer une base, relire les prix et cadrer une offre sans paiement automatique. Une action payante doit afficher son prix avant debit, et une action externe reste separee de la preparation.

Ce n'est pas bloquant. Collez une version imparfaite ou courte: ReisMaker doit aider a clarifier ce qui existe vraiment, signaler les points faibles et eviter d'inventer une experience. Un CV sobre et vrai vaut mieux qu'un dossier gonfle.

Un outil general peut aider a rediger. ReisMaker structure le parcours complet: profil, criteres, offres, diagnostic, documents, prix visible, garde-fous anti-invention et validation avant action.

Non. ReisMaker aide a organiser la recherche, mieux cibler les offres et preparer des documents plus clairs. Les decisions d'embauche appartiennent aux employeurs.

Non. Le service peut aider a ameliorer la qualite et la methode d'une candidature, mais il ne controle pas les decisions d'entrevue.

Seulement apres votre accord explicite pour une campagne precise de 24 heures, avec un plafond visible et au plus 10 dossiers. Les courriels admissibles peuvent alors etre envoyes; les formulaires sont prepares, mais vous gardez toujours le clic final. Une connexion, un CAPTCHA, une question personnelle manquante ou une regle du site arrete seulement l'offre concernee.

Non. ReisMaker doit reformuler, clarifier et structurer votre experience reelle. Si un point est faible, ReisMaker doit le signaler ou le presenter sobrement: un profil vrai reste preferable a un profil gonfle. Il ne doit pas inventer d'employeur, diplome, competence, langue, certification, date, responsabilite ou resultat.

Le prix, le type de livrable et les conditions sont presentes avant paiement. Si le tarif n'est pas disponible, l'action payante reste fermee: aucun montant n'est preleve, et vous pouvez continuer a preparer le profil, le CV ou l'offre avant de relire les tarifs.

Les credits sont un solde rechargeable volontaire, pas une monnaie alternative ni un abonnement. Ils servent seulement a eviter de refaire un petit paiement Stripe; chaque action garde son prix visible et vous validez avant utilisation.

Non. Les actions a l'unite restent separees du portefeuille et des abonnements optionnels. Aucun abonnement n'est force pour creer un profil ou consulter les prix. Si vous activez un forfait plus tard, il reste gerable ou resiliable dans le portail Stripe quand il est disponible.

Non. Se connecter ne cree aucun paiement. Google, Microsoft ou l'email servent seulement a ouvrir une session securisee. Si une methode n'apparait pas ou devient indisponible, utilisez la methode visible sur la page Compte, ou continuez a lire les prix et preparer votre base sans paiement.

Il n'y a pas de remboursement automatique. Pour les achats régis par la politique du 1er août 2026, aucun remboursement volontaire n'est accordé pour un simple changement d'idée. Si le solde acheté total du portefeuille est de 5,00 $ CAD ou moins, il est remboursé intégralement sur demande; au-delà de 5,00 $ CAD, il n'est pas remboursable pour un simple changement d'idée. Un service complètement livré n'est pas remboursable volontairement. Les achats antérieurs gardent la politique acceptée à l'achat et les droits impératifs demeurent applicables. Si Stripe confirme un paiement mais que le livrable reste indisponible, vérifiez la page Paiement puis contactez le support indiqué.

Apres un paiement confirme ou en verification, restez sur la page Paiement si elle est ouverte. Utilisez le bouton de retour affiche vers le dossier; sinon ouvrez Suivi des recherches pour retrouver le run, ou Retour liste des dossiers pour relire les dossiers. N'essayez pas de repayer: actualisez d'abord les montants et gardez le recu Stripe seulement si un paiement existe.

ReisMaker limite la conservation des donnees sensibles. Quand le mode confidentiel est disponible, il evite de garder durablement le CV, les lettres et l'historique detaille. La page Confidentialite explique l'export et la suppression depuis le compte: l'export prepare une copie locale et la suppression demande une confirmation par email.

L’autorisation d’envoi est limitée aux candidatures que vous préparez dans ReisMaker. Elle ne permet pas à ReisMaker de lire, surveiller ou supprimer vos autres courriels. Aucun message n’est envoyé sans votre approbation.

Arretez avant paiement ou envoi externe si le prix, le livrable ou la destination n'est pas clair. Gardez l'email du compte, le nom du dossier, le message d'erreur et le recu Stripe seulement si un paiement existe.