Date d’entrée en vigueur :
En bref : ReisMaker minimise ce qui quitte le service, explique chaque fournisseur autorisé et vous permet d’exporter ou de supprimer les données du compte.
Informations officielles non publiees
Vente publique non ouverte : l'identite de l'exploitant, les dates d'effet, le contact public et leur approbation doivent etre configures.
Le service reste en acces encadre. Cette indication confirme seulement l'etat de configuration; elle ne constitue pas un avis juridique.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Responsable de la protection des renseignements personnels
Donnees traitees
- Compte: email de connexion, identifiant de compte non public et session securisee.
- Profil et travail: nom, coordonnées, CV, critères, offres, lettres, commentaires et dossiers fournis ou demandés.
- Paiement: montants, devise, lot acheté, consommation, remboursement et identifiant de transaction; le numéro de carte reste chez Stripe.
- Liste anti-doublon: candidatures approuvees ou mises en brouillon, expirees apres 7 jours.
- Mode confidentiel: profil, criteres, CV, recherches, offres, lettres et dossiers ne sont pas exportes comme historique de compte.
Utilisation
Les donnees servent a chercher des offres selon les criteres du candidat, afficher les montants a payer, verrouiller les resultats payants jusqu'au paiement et eviter de reproposer une candidature deja approuvee. En mode confidentiel, le compte durable reste limite au suivi de paiement et a la memoire anti-doublon. Les informations internes sensibles du service restent protegees.
Amelioration confidentielle du service
Les deux accords d'amelioration sont desactives par defaut. Les refuser ne change pas le service. Une proposition de connaissance publique exige d'abord l'accord du compte, puis une confirmation distincte au moment de la suggestion.
- Le circuit d'amelioration accepte seulement des codes structures de region, capacite, langue et resultat.
- Il ne recoit aucun CV brut, adresse, coordonnee exacte ou texte libre et n'entraine aucun modele a partir des dossiers clients.
- Les signaux temporaires consentis sont conserves au plus 30 jours; retirer un accord les purge.
- Une mesure agregee exige au moins 20 contributeurs distincts; les groupes plus petits restent bloques.
- L'apprentissage agrege reel reste en attente tant que l'evaluation de confidentialite n'est pas terminee.
Partage et fournisseurs
WHC demeure la source de vérité pour le compte, le profil, les CV, les lettres, les dossiers et les sauvegardes. Stripe reçoit seulement les données nécessaires au paiement, au reçu et au remboursement. Le fournisseur de courriel transactionnel reçoit le courriel et le contenu minimal requis pour la vérification, le contrat ou le soutien. Les fournisseurs de connexion reçoivent uniquement les données nécessaires au protocole choisi.
Certaines fonctions utilisent l’API DeepSeek. ReisMaker transmet uniquement le contenu nécessaire après retrait ou remplacement des identifiants directs, notamment le nom, l’adresse, le courriel, le téléphone et les identifiants de compte. La table de réinsertion reste temporairement en mémoire chez WHC. Les renseignements pseudonymisés demeurent des renseignements personnels lorsqu’ils peuvent être reliés au compte. Aucun renseignement financier, secret ou numéro de paiement n’est transmis à DeepSeek. Selon les conditions publiées de DeepSeek, les entrées et sorties peuvent être utilisées de façon minimale pour fournir, maintenir, exploiter, développer ou améliorer ses services seulement après chiffrement, dépersonnalisation stricte et impossibilité irréversible d’identifier une personne; ces conditions annoncent aussi un mécanisme de retrait de cette amélioration.
Conservation
- Brouillons temporaires : 24 heures après la dernière modification.
- Liste anti-doublon des candidatures : 7 jours.
- Journaux applicatifs de sécurité : 90 jours.
- Signaux d’amélioration consentis : 30 jours au maximum.
- Tickets de soutien : 24 mois après leur fermeture.
- Contrats, reçus, paiements, remboursements et preuves de consentement : jusqu’à 7 ans lorsque requis.
- Sauvegardes chiffrées : rotation maximale prévue de 35 jours, à confirmer par preuve d’exploitation.
Le profil, les CV, lettres, recherches et dossiers sont conservés jusqu’à suppression lorsqu’un historique est demandé; ils ne deviennent pas un historique de compte lorsque vous choisissez l’option sans historique. Une obligation légale ou un litige peut suspendre temporairement la suppression d’une catégorie ciblée, sans autoriser une conservation générale indéfinie.
Traitement hors Québec
Certains fournisseurs, notamment Stripe, les fournisseurs d’identité choisis et DeepSeek, peuvent traiter des données hors Québec et hors Canada. Le contenu pseudonymisé nécessaire à une fonction DeepSeek peut notamment être traité en République populaire de Chine. ReisMaker limite chaque transfert à la finalité annoncée et évalue le lieu, les conditions écrites, la sécurité, la conservation et les droits. Les conditions standard de l’Open Platform, les conditions générales incorporées et les mesures ReisMaker sont évaluées dans l’EFVP. Un changement matériel des textes, des catégories ou de la finalité ferme le parcours jusqu’à une nouvelle évaluation. Aucun secret de connexion à un site d’emploi n’est demandé ou transmis.
Export, suppression et limites
L'export de compte retire les details internes de conservation. La suppression efface les donnees liees au compte et les fichiers appartenant au compte, mais elle est bloquee tant qu'un montant payable reste ouvert afin de preserver le registre de facturation. Le traitement reste limite aux fonctions necessaires au service, au paiement, a la securite du compte et aux obligations de suivi applicables.
Pour agir, connectez-vous puis ouvrez le compte: l'export prepare une copie locale, et la suppression demande de retaper l'email du compte avant de fermer la session.
- Exporter mes donnees
Ouvrez le compte connecte pour generer une copie locale. Aucune donnee privee n'est affichee sur cette page publique.
Ouvrir le compte pour exporter - Supprimer le compte
La suppression reste dans le compte connecte et demande de retaper l'email exact avant fermeture de session.
Ouvrir le compte pour supprimer - Question confidentialite
Si le cas touche un paiement, un livrable verrouille ou une erreur technique, relisez d'abord le support et gardez le recu ou le contexte disponible.
Lire le support
Vos demandes et plaintes
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’export ou la suppression depuis le compte, ou communiquer avec le responsable publié ci-dessus. La réponse explique l’identité vérifiée, la portée traitée, les données conservées pour une obligation précise et les voies de recours applicables. Ne transmettez jamais un mot de passe, un code de connexion ou un numéro de carte dans une demande de soutien.